Tipi di supporto tecnico disponibile

Risorse per la configurazione e uso della soluzione, supporto base compreso in tutti i piani e contratti

Katia Cloud Backup offre 2 tipi di supporto tecnico

Tipi di supporto

Risorse per la configurazione e uso della soluzione:

  • Katia Cloud Backup è un sistema facile da utilizzare e da gestire, non richiede nessuna cosnoscenza tecnica particolare. Nella sezione Video trovi moltissimi video dimostrativi che ti aiutano in tutte le fasi dell’installazione e nell’utilizzo del prodotto e nella sezione dedicata al supporto online

Supporto base compreso in tutti i piani e contratti:

  • Se hai bisogno di supporto puoi aprire un ticket su questa pagina: Clicca Qui!

Supporto avanzato:

Se hai necessitè di farti aiutare nell’installazione, configurazione, recupero di file o qualsiasi altra cosa legata alla nostra soluzione, Katia Cloud Backup ti offre la possibilità di acquistare il supporto avanzato. Questo servizio offre i seguenti vantaggi:

  • Supporto telefonico di un tecnico specializzato;
  • Possibilità di collegamento remoto di un nostro tecnico al sistema del cliente.

Questo servizio è acquistabile durante la procedura di acquisto del piano direttamente dal menu configura il tuo piano business oppure, successivamente all’acquisto di un piano, contattando il supporto commerciale.

Hai ancora dubbi? Non sai quale piano scegliere? Mettici alla prova?

Comincia a usare Katia Cloud Bakup gratis.

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